Acerca de nosotros
Nuestro equipo
Nuestros empleados son lo que hace que nuestra empresa sea tan especial. Por eso, nuestro objetivo es su satisfacción y motivación: en Pfando, cada empleado tiene la oportunidad de recompensarse a sí mismo mediante el trabajo duro, la ambición y la determinación.
Nuestro espíritu de equipo y la ayuda mutua son la base de nuestro éxito!
Desarrollo/historia
Pfando se fundó en la innovadora Berlín en noviembre de 2010 y desde entonces ha crecido orgánicamente. Para garantizar el éxito a largo plazo de la empresa, desde el principio se hizo hincapié en la digitalización integral de los procesos empresariales.
Desde 2010, el proceso de digitalización se ha optimizado mediante el desarrollo de nuestro propio sistema CRM y nuestra aplicación para clientes, entre otras cosas. Con la ayuda de este sistema CRM, podemos gestionar de forma centralizada todos los procesos en nuestras sedes de toda Alemania para combinar la estructura tradicional de sucursales con la moderna eficiencia digital.
Gracias a nuestras sucursales repartidas por toda Europa, con empleados formados, nuestro argumento de venta exclusivo es que nuestros clientes reciben el dinero en efectivo en 60 minutos y pueden seguir utilizando el vehículo como de costumbre. La proximidad al cliente desempeña aquí un papel importante, que garantizamos ampliando constantemente nuestra estructura de sucursales.
Para seguir dando a conocer nuestro producto, hemos centrado nuestras actividades de marketing en los sectores digital y televisivo, en colaboración con socios competentes. También apoyamos a nuestros empleados y los desarrollamos continuamente para satisfacer en todo momento las demandas del mercado.
En abril de 2026 tuvo lugar el siguiente gran paso: Pfando inicia su actividad en España con tres nuevas sedes en Barcelona, Madrid y Valencia.
Con nuestra entrada en el mercado del sur de Europa, ampliamos nuestra oferta para clientes internacionales y reforzamos nuestra posición como proveedor activo en toda Europa, ahora presente en 6 países.
Pfando continúa creciendo en Europa: Desde marzo de 2026, también estamos presentes en Polonia y la República Checa.
Con nuevas sedes en Varsovia, Cracovia y Lodz en Polonia, así como en Praga en la República Checa, abrimos dos mercados clave en Europa del Este y ofrecemos a nuestros clientes liquidez rápida sin renunciar a su movilidad.
De este modo, seguimos impulsando de forma constante nuestra expansión internacional y reforzamos nuestra presencia en Europa.
Pfando sigue creciendo: A partir de noviembre de 2025, estaremos representados con 5 sedes en Austria. Esto significa que ahora también podemos ofrecer a nuestros clientes austriacos una liquidez rápida con el mismo nivel de movilidad, y continuar nuestra expansión internacional.
Con el modelo de contrato cash & drive FLEX, el Grupo Pfando amplía la cartera de productos para volúmenes de pago de hasta 2000 €. Además de la mayor flexibilidad posible gracias a los plazos más cortos, nuestros clientes se benefician como siempre de una liquidez inigualable en 60 minutos.
Nuestra expansión internacional continúa en 2025: ahora damos la bienvenida a nuestros clientes de Suiza en nuestras nuevas sedes de Zúrich, Berna, Basilea y Ginebra.
Precisamente en tiempos económicamente difíciles es aún más importante apoyar a los más desfavorecidos. Este año, el Grupo Pfando y sus empleados han vuelto a donar una suma de cinco cifras a organizaciones como ARCHE Berlín, la Stiftung Kinderherz, el Fondo Alemán para la Infancia y varios refugios de animales.
Se ha alcanzado otro hito: la apertura de la sucursal de Bonn es el centro número 50 en Alemania. Al estar más cerca de nuestros clientes, seguiremos garantizándoles un suministro de liquidez a corto plazo aún más rápido y sencillo en toda Alemania.
Con nuestras sucursales recientemente inauguradas en Hamburgo Este, Lübeck y Paderborn, presentamos por primera vez a nuestros clientes nuestro nuevo concepto de sucursal para un mayor bienestar. Además de nuevos colores y maderas de alta calidad, le espera un agradable ambiente de salón. Esperamos su visita.
Por 4.a vez, en enero de 2024, Pfando presentó un equipo en el Campeonato mundial de dardos de famosos. Con Jürgen Milski y el campeón del mundo Luke Humphries, volvimos a tener una representación potente en 2024.
El compromiso social es una de las principales prioridades de Pfando desde hace años. En 2023, Pfando y sus empleados volvieron a donar una suma de cinco cifras a organizaciones benéficas como ARCHE Berlin, Stiftung Kinderherz, Jose Carreras Stiftung y Franziskaner Treff.
Después de emitir más de 60 000 anuncios de televisión en los últimos tres años, había llegado el momento de una nueva campaña publicitaria: los anuncios «Junge» y «Schwiegermutter», producidos en Hamburgo con Lothar Matthäus, representan el desarrollo y los estándares de calidad de nuestra empresa.
En Pfando, la atención se centra en nuestros clientes. Por eso, después de tres años, volvemos a presentar una página web optimizada que refleja el progreso de los tiempos.
El año 2023 se caracterizará por una mayor expansión: esperamos dar la bienvenida a nuestros clientes en nuestras nuevas sedes de Ulm, Münster y Dresde a partir de marzo.
Después de una pausa de tres años debido a la pandemia, por fin había llegado de nuevo el momento: ¡nuestro equipo Pfando.de con Bülent Ceylan y Gerwyn Price llegó a la final con aplomo y se convirtió en subcampeón del Campeonato Mundial de Dardos de Famosos de 2023!
El compromiso social y la responsabilidad social desempeñan un papel aún mayor, especialmente en tiempos económicamente difíciles. Pfando también donó más de 60 000 euros a organizaciones benéficas como die Arche y la Stiftung Kinderherz en 2022.
El 8.º Senado se ha pronunciado en sus sentencias, que no existe ninguna infracción del § 34, apartado 4, de la GewO y, por tanto, no se vulnera la prohibición del comercio de recompra. El más alto tribunal civil alemán
ha respondido así a esta cuestión jurídica central y controvertida durante mucho tiempo y ha creado seguridad jurídica para el futuro.
Con nuestra nueva sede en Rostock, ahora también estamos a disposición de nuestros clientes de la costa báltica.
Pfando ayuda y dona de nuevo 26 500 euros a die Arche para garantizar el suministro de alimentos y bienes materiales a las familias de refugiados de Ucrania.
Pfando sigue ampliando la red de sucursales y ahora también está representada con una sucursal en Karlsruhe.
Además de la donación empresarial de 60 000 euros a die Arche y de unos 6000 euros a la Stiftung Kinderherz, se donaron unos 4500 euros a las organizaciones sociales Bärenfamilie y Franziskustreff gracias a la generosa donación de los empleados de Pfando.
Para convencer a socios estratégicos y posibles nuevos empleados de nuestra empresa, hemos producido un nuevo vídeo de imagen. En cuanto al contenido, se centró en nuestra singular historia de éxito, así como en nuestros valores y visión de futuro.
La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, TÜV Rheinland ha auditado nuestros procesos de relación con los clientes. Estamos orgullosos de contar con el certificado «Calidad del servicio certificada» con efecto inmediato. En el futuro seguiremos desarrollando continuamente nuestros procesos mediante auditorías anuales.
En Pfando trabajamos constantemente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Teniendo esto en cuenta, hemos optimizado nuestra página de inicio actual pensando en el cliente. Experimente ahora nuestra página web con el nuevo diseño y la sencilla interfaz de usuario.
La nueva aplicación Pfando ya está disponible gratuitamente en la App Store. Gracias a la aplicación, nuestros clientes pueden consultar rápida y fácilmente los datos de su contrato y comprobar el estado de sus puntos de bonificación. Esto mantiene a los clientes al día y les permite obtener grandes recompensas.
Especialmente este año, Pfando se ha comprometido con organizaciones benéficas que apoyan a niños socialmente desfavorecidos. Gracias a Pfando, se han podido hacer realidad diversos proyectos y deseos planteados por estas organizaciones. Entre otras iniciativas, Pfando hizo posible que más de 1.000 niños de la fundación Arche recibieran una comida navideña caliente, incluidos regalos.
Justo a tiempo para el 10.º aniversario, se anuncia la colaboración con el jugador internacional Lothar Matthäus, que ha batido todos los récords.
Pfando da una calurosa bienvenida al capitán honorario a su equipo y espera trabajar con él en el futuro.
Se ha alcanzado un hito importante: Pfando celebra su 10.º aniversario el 2 de noviembre de 2020 y quiere agradecer al equipo y a los clientes su fidelidad y confianza.
Para que los clientes pasen un rato lo más agradable posible con nosotros, hemos instalado Pfando TV en todas nuestras tiendas. Aquí encontrará en breve información importante sobre nosotros.
También se trabajó mucho para nuestros clientes durante la pandemia: Pusimos al día todas nuestras sucursales, nos trasladamos a dos nuevos centros (Hamburgo y Düsseldorf) y pronto abriríamos otras sucursales en Braunschweig, Mönchengladbach y Saarbrücken Pfando tiene ahora un nuevo aspecto en toda Alemania.
Visítenos y compruébelo usted mismo.
¡Le esperamos!
¡Pfando tendrá una sucursal más en 2020! Porque ahora también hemos abierto en Duisburgo.
En 2020, Pfando patrocinó el Campeonato mundial de dardos de famosos en Bonn. Ese año, el equipo Pfando contó con la modelo Sarah Harrison y el jugador profesional de dardos Gerwyn Price.
Ese año volvimos a demostrar nuestro compromiso con las causas sociales: El equipo de Pfando donó 80 000,00 euros a diversas fundaciones para niños necesitados.
De esta cantidad, 4650,00 euros se donaron a la Stiftung Kinderherz para apoyar el tratamiento y cuidado óptimos de los niños con cardiopatías.
¡En Pfando las cámaras no paran! Nuestros nuevos anuncios con Yasin Kamat y otros se estrenaron en 2020.
Pfando sigue creciendo. Dimos la bienvenida a nuestros clientes de Augsburgo e Ingolstadt.
Con la implantación de un DMS y una herramienta de firma en nuestra estructura informática, la digitalización avanza con paso firme en nuestra empresa.
Después de 3 años sin abrir ninguna sucursal, hemos decidido abrir 7 centros más este año debido a la gran demanda y al hecho de que nuestra empresa es ahora muy conocida.
¿Nos ha visto ya en la televisión? Nuestros anuncios se emiten ahora en Pro7, Sat1, RTL2 y muchas otras cadenas alemanas.
A principios de 2019, decidimos reorganizar el departamento de marketing. Con TeamEinsNull, tenemos a nuestro lado un importante nuevo socio para la publicidad televisiva.
En enero de 2019, Pfando patrocinó al equipo de Lily Becker & Peter Wright en el campeonato mundial de dardos de famosos en Pro7.
Con todo este éxito, no hay que olvidar una cosa: ¡Dar es una virtud! Este año, Pfando ha donado conjuntamente un total de más de 53 000 euros a organizaciones como la Ayuda contra el cáncer infantil de Fráncfort y la Asociación Alemana para el Bienestar de los Animales.
Nuestro concepto de tienda se hizo realidad por primera vez en Colonia. Además de su exclusiva ubicación, nuestras tiendas se caracterizan por el nuevo y elegante diseño y el uso de materiales de muy alta calidad.
¿Mantener la movilidad? En nuestra empresa, sin problema
En nuestra empresa, todos los empleados reciben un coche de empresa si lo solicitan Nuestra flota de vehículos de empresa consta ahora de 25 BMW.
Nuestro extraordinario crecimiento ha exigido una reorganización del sistema CRM, que nos ayudará a trabajar de forma aún más eficiente.
Nuestro equipo cuenta ahora con más de 50 empleados. A lo largo de nuestro desarrollo, son nuestros empleados quienes hacen posible este crecimiento en primer lugar.
Nuestro centro de ventas de Fráncfort del Meno también se traslada. La organización de todo el departamento de ventas ha encontrado ahora un lugar que ofrece la infraestructura técnica necesaria para nuestro crecimiento constante.
Conseguimos que Ailton fuera nuestra imagen de marca durante 2 años.
Un desarrollo sólido requiere socios sólidos A principios de 2018, encargamos a HAVAS, la mayor agencia de publicidad gestionada por sus propietarios del mundo, la gestión de un presupuesto de marketing de 7 cifras para seguir aumentando la notoriedad de nuestra marca.
¡Cada vez somos más grandes!
Por ello, nuestra sede se trasladó a Hohenzollerndamm, en Berlín, a mediados de 2017. Aquí, todos los empleados administrativos trabajan con pleno compromiso en la mejor realización posible de sus tareas.
Pfando es el patrocinador oficial del equipo “Bellezas naturales”.
Con la ayuda de nuestra aplicación Pfando para iOS y Android, los clientes pueden consultar los puntos de bonificación, recibir recordatorios sobre alquileres y participar en concursos y promociones.
Ahora también estamos cerca de nuestros clientes de Erfurt y Kiel.
¡5 años de Pfando!
Gracias a todo el equipo, podemos echar la vista atrás y apreciar el increíble desarrollo en los primeros 5 años. Pfando cuenta ahora con 17 sucursales, 40 empleados y más de 5000 clientes satisfechos.
Ahora también estamos personalmente a disposición de nuestros clientes en Hamburgo, Leipzig, Mannheim, Bielefeld, Wiesbaden, Düsseldorf, Magdeburgo y Dortmund.
Pfando es la primera empresa del sector que emite anuncios de televisión en DMAX.
Con la apertura de sucursales en Núremberg, Kassel, Hannover, Colonia y Bremen, ahora estamos cerca de nuestros clientes con 10 sucursales.
En el futuro, se hará una donación de un euro a la Stiftung Kinderherz por cada contrato celebrado, con el fin de contribuir a la realización de los objetivos de la fundación. A mediados de 2019 ya se habían recaudado 29 581 euros de esta forma.
Desde 2012, también somos fácilmente accesibles para nuestros clientes del sur de Alemania con nuestras sucursales de Múnich y Stuttgart.
El crecimiento necesita espacio: Traslado de la administración y la sucursal de Berlín a Bismarckstraße 24.
Desde finales de 2011, también se nos puede encontrar en la región Rin-Meno y en Wuppertal.
Nuestra historia de éxito comienza el 2 de noviembre de 2010 en la calle Kurfürstendamm 64 de Berlín.
